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Notre service d’assistance est disponible tous les jours pour vous fournir des réponses lisibles et des conseils concrets. Que vous découvriez les marchés ou que vous ayez déjà de l’expérience, notre équipe vous accompagne dans l’utilisation des fonctions et solutions automatisées.
Transmettez votre question au moyen du formulaire : un conseiller l’examinera et vous répondra dans l’heure avec des éléments adaptés à votre demande.
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Une question ou une difficulté technique ? Écrivez-nous par e-mail : un membre de l’équipe vous répondra rapidement avec des indications claires et applicables.
[email protected]Vous préférez un échange téléphonique ? Laissez vos coordonnées dans le formulaire de contact ; notre équipe vous recontactera afin de comprendre précisément votre demande.
Un support présent à chaque étape
Avec Altvecto, bénéficiez d’un accompagnement conçu pour rendre la plateforme plus accessible et plus facile à parcourir. Notre équipe francophone vous aide à avancer dans la découverte de l’interface et de ses fonctionnalités.
Notre accompagnement comprend notamment :
• Un support disponible : par téléphone ou e-mail pour les questions techniques et les actions courantes.
• Une aide au démarrage : un conseiller peut vous guider lors de la création du compte et vous inviter à réfléchir à votre profil de risque.
• Des contenus utiles : webinaires, points de marché et guides pour vous familiariser avec les outils proposés.
Nous cherchons à vous donner davantage de clarté dans l’utilisation de la plateforme, en réunissant des fonctionnalités d’IA et un support aligné sur vos besoins.